Bemanning og kompetanse i hjemmetjenesten i Lørenskog kommune
Undersøkelsen viser at kommunen mangler en kartlegging av kompetansebehovet. Med unntak av at det er kjent at flere ansatte mangler tilfredsstillende observasjonskompetanse, viser undersøkelsen at kommunen har liten oversikt over kompetansebehovet både på virksomhetsnivå og på ansattnivå.
Det kommer også frem at kommunen heller ikke har utarbeidet eller oppdatert kompetanseplaner med tiltak for kompetanseheving i hjemmetjenesten.
Undersøkelsen viser at opplæring av vikarer og ekstravakter ikke er tilstrekkelig. Når det gjelder gjennomføringen av kurs, viser undersøkelsen at dette i all hovedsak er mindre og sporadiske kurs som ikke er målrettet ut ifra et kompetansebehov. Det er etablert et sykepleierteam som skal bistå øvrige ansatte ut i avdelingene. Dersom dette tiltaket skal fungere som et kompetansehevende tiltak i praksis, er viktige forutsetninger god kommunikasjonsflyt mellom teamet og de øvrige ansatte, samt god observasjonskompetanse. Flere ansatte i avdelingen mangler imidlertid tilstrekkelig observasjonskompetanse. Kommunen gjennomfører alt i alt få tiltak gjennom videre- og etterutdanning og rekruttering.
Undersøkelsen viser at kommunen mangler oversikt over tilgjengelige velferdsteknologiske hjelpemidler og tiltak for å ta i bruk nye hjelpemidler. Videre er det behov for å styrke den velferdsteknologiske kompetansen blant ansatte i hjemmetjenesten. Det tilbys enkelte kurs om bruk av velferdsteknologiske hjelpemidler, men dette gjelder stort sett hjelpemidler som allerede er tatt i bruk, som for eksempel medisindispensere.
